Ultimo aggiornamento: maggio 2026.
Introduzione
La società GoldBet PrimeClub Sp. z o.o. (“GoldBet PrimeClub”, “noi”, “ci” o “nostro”), che gestisce il negozio online su GoldBet PrimeClub.com, si impegna a proteggere i vostri dati personali e a rispettare la vostra privacy. Questa Politica sulla privacy spiega quali dati raccogliamo, perché li raccogliamo, come li utilizziamo e quali diritti avete in merito. Questa politica si apITica a tutti gli utenti del sito web e del negozio online di GoldBet PrimeClub, inclusi i visitatori del sito che non effettuano acquisti e i clienti che effettuano ordini. Utilizzando il nostro sito web, confermate di aver letto e compreso questa politica. Operiamo in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) – regolamento (UE) 2016/679 – e le normative polacche vigenti in materia di protezione dei dati.
Titolare del trattamento dei dati
Il titolare del trattamento responsabile dei vostri dati personali è: GoldBet PrimeClub Sp. z o.o. ul. Primavera 42 00-001 Milano, Italia Email: info@GoldBetPrimeClub.com Telefono: +48 22 100 20 30 Se avete domande su come trattiamo i vostri dati, contattateci utilizzando i dati di contatto sopra indicati.
Quali dati raccogliamo
Raccogliamo dati personali in vari modi, a seconda di come utilizzate il nostro sito web.
Dati che fornite direttamente:
Quando effettuate un ordine, create un account o ci contattate, potete fornirci: il vostro nome e cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, numero di telefono e informazioni relative al pagamento (che vengono elaborate in modo sicuro dai nostri fornitori di servizi di pagamento — non memorizziamo i dati delle carte direttamente).
Dati raccolti automaticamente
Quando visitate il nostro sito web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui: il vostro indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, pagine visitate, tempo trascorso sul sito e URL da cui siete arrivati al nostro sito. Questi dati vengono raccolti tramite cookie e strumenti analitici.
Contatto
Se ci contattate tramite email o modulo di contatto, conserviamo un registro di questa corrispondenza, inclusi eventuali dati personali che avete scelto di condividere.
Come utilizziamo i vostri dati
Utilizziamo i vostri dati personali per i seguenti scopi:
Elaborazione e gestione degli ordini
per elaborare gli acquisti, organizzare la spedizione e inviare conferme d’ordine e informazioni sul tracciamento della spedizione. La base giuridica per tale trattamento è l’esecuzione del contratto (art. 6 par. 1 lett. b) GDPR).
Assistenza clienti
per rispondere a domande, gestire reclami e fornire assistenza per resi o rimborsi. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a garantire un servizio clienti di alta qualità.
Comunicazioni di marketing
se avete dato il vostro consenso, possiamo inviarvi email riguardanti nuovi prodotti, promozioni e raccomandazioni di giochi da tavolo. Potete disiscriverVi in qualsiasi momento utilizzando il link in qualsiasi email di questo tipo. La base giuridica è il consenso (art. 6 par. 1 lett. a) GDPR).
Miglioramento del sito web e analisi
per comprendere come gli utenti utilizzano il nostro sito, rilevare problemi tecnici e migliorare la qualità degli acquisti. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a gestire e migliorare la nostra attività.
Obblighi legali
per rispettare i requisiti fiscali, contabili e normativi vigenti in materia di protezione dei consumatori. La base giuridica è l’adempimento di un obbligo legale (art. 6 par. 1 lett. c) GDPR).
Cookie
Il nostro sito web utilizza cookie — piccoli file di testo memorizzati sul vostro dispositivo — per garantire il corretto funzionamento del sito, ricordare le vostre impostazioni e raccogliere dati analitici anonimi. Potete gestire le impostazioni dei cookie tramite le impostazioni del vostro browser o tramite lo strumento di consenso ai cookie che appare al primo accesso al nostro sito. Ricordate che disabilitare alcuni cookie può influire sulla funzionalità del sito web. Per informazioni comITete sui tipi di cookie che utilizziamo, consultate la sezione “Politica sui cookie” qui sotto.
Analisi
Utilizziamo Google Analytics per raccogliere informazioni anonime su come gli utenti utilizzano il nostro sito web. Questo ci aiuta a capire quali pagine sono più popolari, come gli utenti navigano nel sito e dove possiamo apportare miglioramenti. Google Analytics utilizza cookie per raccogliere questi dati. Le informazioni generate vengono trasferite e memorizzate da Google su server che possono trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Google ha imITementato misure di sicurezza adeguate in conformità con i requisiti GDPR. Potete disattivare il tracciamento da Google Analytics installando l’estensione del browser per disattivare Google Analytics, disponibile su tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Informazioni sui pagamenti
Non memorizziamo i dati della vostra carta di pagamento nei nostri sistemi. Tutte le transazioni di pagamento sono elaborate dai nostri fornitori di servizi di pagamento certificati, in particolare PayU e PayPal, che sono soggetti ai propri obblighi di protezione dei dati e standard di sicurezza. Quando inserite i dati di pagamento durante l’ordine, le vostre informazioni vengono trasferite direttamente all’ente che gestisce i pagamenti tramite una connessione crittografata protetta dal protocollo SSL. Riceviamo solo conferma della transazione e informazioni parziali sul vostro metodo di pagamento (ad esempio, le ultime quattro cifre del numero della carta) per gestire l’ordine.
Trasferimento dei vostri dati a terzi
Non vendiamo i vostri dati personali a terzi. Trasferiamo i vostri dati solo nei seguenti casi limitati:
Partner di fornitura e logistica
trasferiamo il vostro nome e indirizzo di consegna a società di corriere e fornitori di caselle postali per l’evasione del vostro ordine.
Sistemi di pagamento
I vostri dati di pagamento vengono trasferiti ai nostri partner di pagamento (PayU, PayPal) esclusivamente per elaborare la vostra transazione.
Fornitori di servizi analitici
dati anonimi sull’uso vengono trasferiti a Google Analytics, come descritto sopra.
Requisiti legali
possiamo divulgare i vostri dati alle autorità di polizia o agli organi di regolamentazione, se richiesto dalla legge o in risposta a una richiesta legale valida. Tutti i terzi con cui collaboriamo sono obbligati a trattare i vostri dati in modo sicuro e conforme alle normative vigenti in materia di protezione dei dati.
Conservazione dei dati
Conserviamo i vostri dati personali per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per cui sono stati raccolti e per il tempo richiesto dalle normative vigenti. I dati relativi agli ordini (inclusi nome, indirizzo e cronologia degli acquisti) sono conservati per almeno cinque anni per adempiere agli obblighi fiscali e contabili polacchi. I registri del consenso a ricevere comunicazioni di marketing sono conservati fino a quando l’utente revoca il consenso. La corrispondenza (scambio di email) è conservata per due anni dalla risoluzione della questione. Quando i dati non sono più necessari, vengono rimossi in modo sicuro o anonimizzati.
Misure di sicurezza
Prendiamo sul serio la protezione dei vostri dati personali e abbiamo imITementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggerli da accessi non autorizzati, perdite o divulgazioni. Queste misure includono: crittografia SSL di tutti i dati trasmessi tramite il nostro sito web, accesso limitato ai dati personali nella nostra organizzazione secondo il principio della “necessità di conoscenza”, controlli regolari delle nostre pratiche di trattamento dei dati e sistemi sicuri protetti da password. Anche se adottiamo tutte le ragionevoli precauzioni, nessun servizio online può garantire la sicurezza totale. Se avete preoccupazioni sulla sicurezza dei vostri dati, contattateci all’indirizzo info@GoldBetPrimeClub.com.
I vostri diritti ai sensi del GDPR
Come residente dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo, avete i seguenti diritti riguardo ai vostri dati personali:
Diritto di accesso
avete il diritto di richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di voi.
Diritto di rettifica
avete il diritto di chiederci di rettificare eventuali dati errati o incomITeti che conserviamo su di voi.
Privacy dei minori
Il nostro sito web è destinato a persone adulte e a chi ha più di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da bambini di età inferiore ai 16 anni. Se ritenete che un bambino ci abbia fornito dati personali senza il consenso dei genitori, contattateci e provvederemo a rimuoverli immediatamente.
Modifiche a questa Politica
Di tanto in tanto potremmo aggiornare questa Politica sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nelle normative vigenti. La data indicata in cima a questa pagina indica quando è stata aggiornata l’ultima volta. Vi consigliamo di rivedere periodicamente questa politica.